Erpressung mit Online Bewertungen

Viele Reisende prüfen Online-Bewertungen vor der Buchung einer Unterkunft. Allerdings nutzen manche Gäste diese Bewertungen auch, um Druck auszuüben und Preise zu reduzieren, indem sie mit schlechten Bewertungen drohen, wie von einer Sprecherin berichtet wird. Das Bewerten von Unterkünften nach dem Aufenthalt ist mittlerweile Standard. Gäste werden oft gebeten, positive Bewertungen abzugeben, aber diese Strategie kann auch nach hinten losgehen. Ein Gast könnte zum Beispiel fragen, wie viel Rabatt eine positive Bewertung auf eine zusätzliche Massage oder ähnliches einbringt. Negative Bewertungen können das Ansehen einer Unterkunft erheblich beeinträchtigen und ihre Online-Platzierung verschlechtern. Anonyme Kommentare können dabei besonders problematisch sein, da bereits wenige ungünstige Stimmen großen Schaden verursachen können.