Mehr als jeder zehnte Käufer hat das ausschließlich im Abonnement angebotene Deutschlandticket für bundesweite Fahrten im Nah– und Regionalverkehr schon einmal gekündigt. Das geht aus einer
bundesweiten Marktforschung hervor, wie der Verband Deutscher Verkehrsunternehmen (VDV) auf Anfrage mitteilte. Für die Verkehrsunternehmen sei der Wechsel bei den Kunden mit erheblichen
Mehrkosten verbunden, weil dafür auch mehr Menschen in die Kundencenter kämen oder etwa auch telefonische Beratungen nutzten, sagte ein VDV–Sprecher